豫龙机械建立1998年9月,是一家专心于桥隧支护设备自主研制的机械制作公司。“诺言是生命、质量求生存、 客户是衣食父母”的准则。以质量取得信任,靠品牌提高价值,用立异制作区别,凭效劳赢得喜爱,客户的每一个需要与困难都是开展的方向, 愿与每一个您成为值得信任与长期协作的同伴。 挤压注浆泵 活塞注浆泵 液压注浆泵 3m3/h 6m3/h 7m3/h可调 3mpa 6mpa 10mpa 3kw 7.5kw 11kw 100m/40m 200m/80m 250m/100m 32mm/64mm 32mm/64mm 32mm/64mm 350kg? 400kg 600kg 1000*550*900? 1250*550*900? 1500*750*1300? 注浆泵 豫龙机械机械设备有限公司是一家消费销售:隧道工程机械,桥梁施工机械,水电工程机械,矿山工程机械设备,二三 类机电物资的专业供给商。 公司秉承效劳 **、产品性能至上的运营理念,不时扩展运营范围,为施工单位提供高性能*的产品,高质量的效劳! 公司销售:喷 浆机、喷浆管、橡胶板及各类喷浆机配件,双液压注浆泵、砂浆注浆机等各类注浆设备,钻神锚固钻机、履带钻机及各种钻具、套管,杰因特隧 道防水板爬焊机、热风枪、超声波焊枪系列,各种功率柴油发电机组、静音柴油发电机、挪动柴油发电机组,桥梁工程施工机具和锚具,预应力 钢纹线,声测管,波纹管等,产品性能**,深得客户信任! 我公司十多年 来,不断专注于高铁、高速公路、水电站建立、煤矿、金属矿山工程的施工机械设备和二三类机电产品的消费和销售,全力打造一个一站式设备 采购平台,为各施工单位提供良好的售前、售中、售后效劳,公司销售网络遍及全国各地,与中铁、中建、中交、中水等国有大型施工企业树立 了良好的协作关系,产操行销全国各地,深受用户**! 质量发明辉煌 ,诚信铸就将来,在我们行进的道路上离不开您的关怀和支持,我们心存感恩,更晓得只要做的更好才干报答所托,热忱欢送新老客户惠顾协作 ,携手共赢、共创美妙将来! 电话、微信、QQ统一: 185-0391-5242 李经理 期待您的来电。 售后服务管理目标: 售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,力求做到服务及时率≥95%,用户满意率≥95%,投诉率≤5%。现场服务客户满意率≥98%,售后现场服务客户投诉≤2% 二 售后服务方式: 现场服务 在线网络服务 电话指导服务 三 售后服务时间承诺: 1、售后服务人员工作6×24小时制,为客户提供技术咨询 2、售后服务部客服工作6×8小时制,在线服务 3、所有来电信息,10分钟内有响应,30分钟内制定有效的方案给予答复 4、售后服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市,里程1500-2000公里内72小时到达,2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商,承诺到达时间 5、客户投诉30分钟内回复,1个工作日内彻底解决,跟踪客户满意为止 6、小修4个小时内结束,大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。 四 售后服务责任范围: 1、我公司所有产品质量保证期为六个月。质保期内保修内容参照产品说明书。有售机回执单按照销售日期,没有提供销售日期按照出厂编号计算质保期。 2、 **出质保期六个月内收取配件及差旅的费用。配件价格由销售部核算。 3、**出质保期一年以上收取配件及差旅和工时费用。(待定) 4、现场服务发现客户使用我公司产品,没有使用我公司相符的配件,提醒客户,不改正的终止其享受售后服务权利。 5、新产品调试成功后,客户并承认签字,如果因客户自身原因要求现场二次服务,收取差旅费用及工时费用。由所属业务员负责收取。售后服务部向财务提供证明。 6、售后服务部协调技术部门制定我公司所有产品配件的规格型号,发给业务员。售后服务部将不再提供到现场造册配件的服务。